社会人になったら誰もが「不安」を感じます。
「悩み」とは少し違うものです。
「悩み」とは何かに悩むことなので、問題が顕在化している場合に使うことが多いです。
「不安」とは、何が不安かと言われると、明確になっていない漠然とした場合に使われることが多いです。
この記事では、「悩み」ではなく、「不安」にスポットを当て、本質と対策についてわかりやすく解説します。
この記事は、
・営業担当・課長・部長・本部長・執行役員の経験
・風土の違う5社での経験
・数百名のマネジメント経験
・数千社への営業経験
・100回を超える勉強会の講師経験
・1,000冊近い読書経験
これらの経験を持つ「よしつ」が実体験から得たことを元に書いています。
（あわせて読みたい、20代が直面する「不安」と「悩み」の原因と対策をわかりやすく解説）
不安の正体
「働きたくない本音」と「稼がなきゃいけない現実」の不条理な挟み撃ち
これが心の一番奥底にある不安の正体です。
「働きたくない」と思う気持ちは、思う大きさは別にして、誰もが思うことです。
なぜなら、人の本能だからです。
したがって、夜寝る前に明日会社いきたくないとか、朝起きた時に会社に行きたくないと思うのは自然なことです。
とはいえ、目先のお金がなければ生活できない現実も突きつけられています。
そのため、自分を奮い立たせて一生懸命働くものの、学生時代とは明らかに違う現場に放り出され、様々な不安を抱え込んでしまうのです。
本記事では、以下の2つの切り口からその構造を詳しく解説します。
・「働きたくない」と感じる生物学的な理由
・社会人になって直面する「4つの壁」
「働きたくない」と感じる生物学的な理由
人の防衛本能
「毎朝、会社に行くのが億劫で仕方がない」「できれば何もしないで、楽して生きていきたい」と思うたびに、「自分はなんて意識が低くて怠け者なんだろう」と自分を責めていませんか？
結論から言えば、その悩みはあなたの性格や意志の弱さのせいではありません。
人が昔から過酷な自然界を生き延びるために進化させてきた、生物として100%正しい「防衛本能（省エネシステム）」が正常に働いている証拠です。
ここでは進化心理学の視点から、私たちの脳内で何が起きているのかを解説します。
脳は「命に関わらない無駄なカロリー消費」を嫌う
人間の脳は、体重のわずか2%程度の重さしかありませんが、体全体の約20%ものエネルギーを消費する非常に大食いな器官です。
人類の歴史の99%以上を占めた狩猟採集時代、食料は常に貴重でした。
そのため、脳には「命の危険に直結しない活動のために、無駄なエネルギーを使わない」という強い節電プログラムが刻み込まれました。
これが「省エネ本能」です。
現代の「会社組織での作業」「社内政治」「満員電車」などは、太古の脳から見れば「生きていくために直接関係のない、膨大なエネルギーの浪費」でしかありません。
朝起きて「働きたくない」と脳が拒絶反応を起こすのは、「そんな無駄なカロリーを使うな！」という生存シグナルなのです。
脳は「変化＝命の危険」と認知する
人間の脳は「現状維持」を何よりも優先します。
野生の世界では、「これまで生き延びてこられた今の状態（現状）」を保つことが最も安全です。
新しい挑戦をしたり、見知らぬ環境に飛び込んだりすることは、猛獣に遭遇したり毒草を食べたりする危険を高めます。
したがって、脳は「変化＝恐怖・ストレス」と解釈するように設計されています。
だからこそ、会社で新しい業務を任されたり、慣れない環境でプレッシャーを感じたりしたときに「逃げ出したい」「現状のままラクしたい」と感じるのは、防衛本能そのものなのです。
「本音を抑圧する罪悪感」こそが一番のエネルギー泥棒
問題なのは、「働きたくない（省エネしたい）」という正常な防衛本能に対して、私たちが「こんな考えは甘えだ、頑張らなきゃいけない」と力づくで意志の力を働かせ、本能を抑圧してしまうことです。
この2つの感情が脳内で激しく摩擦を起こすことで、実際に仕事をする前から無駄な感情エネルギーが激しく消費されます。
その結果、本来のパフォーマンスを発揮する前に心身が枯渇し、「動けないほどの強い不安や疲労感」に襲われるのです。
このような本能とどう付き合いながら働くかが、私たちに課せられた課題なのです。
社会人になって直面する「4つの壁」
人の本能である、働きたくないという気持ちを持ちながらも、働き始めると今までにない4つが大きな壁が押し迫ります。
- 「答えのない問題」を解く必要がある
- 「スキルがない」状態で矢面に立たされる
- 「専属で教えてくれる人（先生）がいない」
- 同世代の横並びから幅広い年齢層に環境が変わる
この４つです。まさに人の防衛本能に立ち向かってくることです。それぞれを解説します。
1.「答えのない問題」を解く必要がある
社会人になると、答えのある問題を解くよりも、答えのない問題を解く場面が多くなります。
答えのない問題に答えを出すには、最終的には自分の意思決定が必要です。
そして、その意思決定を支えるロジックが必要になります。
感覚でこちらがいいでは通じない世界となり、自分でゼロからストーリーを組み立てることになります。
これには経験値とノウハウが必要ですが、それらを持っていないことで不安になるのです。
2.「スキルがない」状態で矢面に立たされる
右も左もわからない状態で、社内や社外の対応を迫られます。
自分の担当業務が決まれば、作業を実行するだけでなく、周囲に説明して納得してもらう必要が出てくるからです。
スキルが身についていれば問題なく答えられますが、最初は自分の担当領域であっても分からないことだらけです。
それでも業務を進めるためには、自分が先頭（矢面）に立たざるを得ません。
「知識がない」と「動かなければならない」の挟み撃ちにあうことで、強い不安が生まれるのです。
3.「専属で教えてくれる人（先生）がいない」
学校の先生のような人がいない中で仕事を覚える必要があります。
教育担当や上司はいるでしょうが、その方々も自分の仕事を抱えています。
あなたに教えることを専門にしているわけではありません。
わからないことがあっても、先輩や上司が忙しそうにしてたら、聞くことも憚られることになります。
このような環境で不安に思うのです。
4.同世代の横並びから幅広い年齢層に環境が変わる
学生時代は同じ世代だが、会社に入ると年齢差が大きい中で働くことになります。
3年以内位の同世代だけでなく、30歳以上離れた人たちともコミュニケーションを取る必要があります。
実はこれが地味にしんどいのです。
なぜなら、育ったベースや経験数が違うだけでなく、年齢の高い人への配慮もあり、コミュニケーションに手間がかかるからです。
不安に対する対策
とはいえ人の防衛本能と向き合いながら働かなくてはいけない中で上記４つを踏まえて仕事をしていく必要があります。
その際に必要なポイントは、外的環境および内的動機を管理することです。
具体的には以下4つです。
・環境を選択（外的環境）
・成功体験の設計（内的動機）
・自分で自分をほめる技術の習得（内的動機）
・板挟みの中での省エネ術（内的動機）
それぞれ解説します。
環境の選択
まずは外的環境を整える方法です。
頑張らないといけない環境に身を置きましょう。人の防衛本能に対抗する手段となります。
働きたくないと思っても働かざるをえないのが実情です。また、どんな会社で働いても不安を感じてしまいます。
そうであれば、同じ時間で沢山のことを得ることができる環境に身を置く方が良くないですか。結果として早く成長でき早く不安が解消されます。
一見つらい選択ですが、少し俯瞰して考えれば、どうせ同じ時間苦労するのであれば、結果自分の力がつく環境が良いと考えてみましょう。
ただ、注意点が一つあります。
「恐怖」ではなく「危機感」を感じる組織で働くことです。
もちろんどの会社でも、恐怖と危機感を両方持っていますが、比率を見ましょう。
「恐怖」で人を動かす会社は、罰を与える、威嚇する、怒鳴るといった外部からの圧力によって、従業員を強制的に行動させようとします。
逆に、「危機感」で人を動かす会社は、「置いていかれる」「遅れをとる」「貢献したい」といった個人の内側から湧き出る内発的な動機付けを引き出し、行動を促します。
従業員が自身の意思で動きを選択する傾向が強いのが特徴です。
また、危機感がある組織の特徴とし以下の３つが上げられます。
・個人の成長を促す環境がある
・本物のリーダー・マネージャーが存在する
・健全で良い会社の雰囲気が醸成される
恐怖で人を動かす会社と比較してとても良い風土を持つ会社です。
見分け方は、組織内の会話で「〜ねばならない」「〜すべきだ」が多いか、「〜したい」が多いかで判別できます。
（恐怖と危機感の詳細は、良い会社の条件 恐怖より危機感で人を動かす会社を参照）
（すべきとしたいの詳細は、良い会社の条件 「すべき」より「したい」が多い会社を参照）
成功体験の設計
不安の中でも、自分で自分の行動を促す必要に迫られます。この行動を促せるようになるには、成功体験が必要です。
成功体験とは「努力」して「目指したい姿を実現」した経験です。
勘違いしてほしくないのは、決して大きな目指したい姿を実現した場合だけではありません。
今日は〇〇をしよう。もっと細分化すると、午前中に〇〇をやろうと思ってできたことも成功体験です。
大きい小さいに関わらず成功体験のメリットは、見えない未来に対して自信を持って行動できるようになることです。
成功体験は、よく「自信がつく」「チャレンジ意欲がわく」といった効果があると言われます。
では、なぜそのような状態になるのでしょうか？それは、「心の余裕」が生まれるからです。
成功体験とは、不確かな未来への不安と向き合い、それを乗り越えて成功を収めた経験です。
この経験を積むことで、人は不安な状況でも未来に立ち向かう自信を持てるようになります。
その結果、「きっと大丈夫」という心の余裕が生まれるのです。
この状態になると不安の中でも自分で自分を動かせるようになります。
（成功体験の詳細は、成功体験が大事な理由と成功体験を積む方法を参照）
自分で自分をほめる技術の習得
成功体験で一番大事なことは、成功体験を「認知」することです。これは実は大変難しいことです。
後輩や部下が良い仕事をした場合に、それを伝えてあげても、「これ位は当然です、たまたまです」という答えが返ってくることが実に多いです。
これは自分のうまくいった体験とそのプロセスを認知していないからです。
認知するには、ほめられることが大事です。
それも単に結果をほめられるのではなく、結果につながったプロセスも含めてほめてもらうことがとても大事です。
このようにほめられることで、内的モチベーションの向上と行動促進につながります。
これは、今まで5社でたくさんの人と仕事をしてきて痛切に感じることです。
ちゃんとほめられて育った人の成長スピードとそうでない人の成長スピードには大きな差があります。
叱られるだけだと、叱られたくない気持ちで行動に自分で制限をかけます。
また、外圧で動かされた場合、外圧がなくなれば行動が止まってしまいます。
ただ、ほめられることで、自分自身で動く「内的モチベーション」が高まります。
前向きな行動量が増えることで、たとえ失敗しても、それを前向きに捉えて改善できるようになります。
こうした経験を積み重ねていくことこそが、成長スピードが上がる何よりの理由なのです。
ただ、今のハラスメントを意識した上司からは本当のフィードバックはもらえにくい環境になってしまっています。
だからこそ自分で自分をほめる技術を持ち合わせておくことが必要になります。
（この技術の詳細は、今の時代は「自分で自分をほめる方法」が必須スキルを参照）
板挟みの中での省エネ術
環境を整え、自分をほめながら行動を起こすアクセルを踏む一方で、「いかに賢くエネルギーを節約するか（ブレーキの技術）」を持っておくことも、板挟みの社会を生き抜くためには不可欠です。
人間の防衛本能（省エネモード）は、どんなに努力しても消えることはありません。
だからこそ、「毎日100%の力で頑張り続ける」という前提自体を捨てましょう。
具体的には、以下の「4つの省エネ技術」を日常に取り入れます。
1.「70点の出来」で一度提出する（抱え込みの防止）
「答えのない問題」に向き合うときほど、完璧主義はエネルギーを劇的に枯渇させます。
100点を目指して抱え込むのではなく、70点の段階で上司や周囲に見せて「方向性のすり合わせ」を行いましょう。
手戻りが減り、脳の消耗を最小限に抑えられます。
2.「言い訳」ではなく「構造のせい」にする（自己否定の防止）
うまくいかなかったとき、「自分がダメだ」と自分を責めると感情エネルギーが大量に奪われます。
「スキルがない状態なのだから出来なくて当然」「指示が曖昧だったから確認が必要だった」と、原因を自分の性格ではなく構造の課題として冷静に切り離しましょう。
3.徹底的にサボる「完全オフ」を作る
意識的に「今日は一切成長や仕事のことを考えない」という省エネ日をスケジュールに組み込みます。
罪悪感を持つ必要はありません。脳の防衛本能を一時的に完全に満たしてあげることで、次にアクセルを踏むための感情エネルギーが充電されます。
「頑張るときは環境と自己肯定で前進し、疲れたら省エネ術でやり過ごす」。
この両輪があって初めて、私たちは不安と付き合いながら持続的に働き続けることができるのです。
4.サボってもよい基準を作る
例えば「週1回ランニングする」と決めた際、あらかじめ「サボってもよい基準」を設定しておくのです。
「少しでも雨が降ったら休む」「気温が5℃を下回ったら走らない」といった例外ルールを事前に定義します。
自分で決めたルールに従って休むため、罪悪感を一切感じずに脳を省エネモードに切り替えることができます。
まとめ
社会人になったときに感じる「漠然とした不安」の正体は、あなたの意志の弱さや甘えではありません。
「働きたくない（省エネしたい）」という生物としての正当な防衛本能と、「稼がなければならない現実」の板挟みになり、さらに「現場の4つの壁」にぶつかることで起きる、ごく自然な構造現象です。
したがって、根性やモチベーションで無理に克服しようとする必要は一切ありません。
不安を消そうとするのではなく、「構造」と「自分の省エネ本能」を客観的に認識し、環境選択や自己承認の技術をハックしていきましょう。
あなたの「働きたくない」という大切な本音を否定せず、賢くしなやかに社会という荒野を渡っていってください。
