よしつ

8.ビジネス用語

人により定義が全然違う「赤字」をわかりやすく解説

一見、誰もが知っている言葉に思えるからこそ、定義のズレが放置されやすく厄介な言葉に「赤字」があります。言葉の真意を読み解く力がないと、上司の意図を誤解し、無駄な作業やストレスを抱え込む原因になります。この記事では、この「赤字」を3つに分けて分かりやすく解説します。
4.自己成長

分かってないことを分かる方法「アバウトな言葉を使わない」を解説

この記事では、わかっていないことがわかることで、ビジネスOSをアップデートする最強のトレーニング方法である『アバウトな言葉を使わない』という手法について解説します。この記事を読むと、自分の弱点が明確になり、明日からの仕事の解像度が大きく変わるはずです。
5.社会人の悩み

Q.チームで熱心に話し合っているのに、なぜか議論が空転するのはなぜ?

A.多くの場合、議論の土台である「共通の目的」が不明確なまま、具体的な手法の話が先行していることが原因です。会議で活発に意見が出ているようでも、手法やコストなど、個々が重視する視点がバラバラでは議論は噛み合いません。「時間をかけたのに着地し...
5.社会人の悩み

Q.上司の指示通りに完璧に作業したと思ったのに、評価されないのはなぜ?

A.あなたの理解力不足ではなく、組織構造上、不可避に「手段の目的化」が起きてしまうことが真の原因です。「言われた通りに完遂したはずなのに」と、真面目に仕事へ向き合っている人ほど、この結果には戸惑いを感じるはずです。自分の努力が空回りしている...
5.社会人の悩み

Q.良かれと思った提案が「で、何のため?」の一言でフリーズしてしまうのはなぜ?

A.人間特有の「目の前のことに集中できる特性」によって、本来の目的や課題を見失ってしまうことが原因です。一生懸命に準備した提案であるほど、その根幹を問われるとフリーズしてしまうものです。「良くなると思って言ったのに、なぜ責められるのか」と防...
5.社会人の悩み

Q.上司への報告の途中で「で、私にどうしてほしいの?」と遮られる

A.原因は、あなたの話が長いからではなく、聞き手が「どんなスタンスで話を聞けばいいか」という大枠(目的)を最初に示せていないことです。上司への報告中、良かれと思って経緯から話しているのに「結局、どうしてほしいの?」とイライラした様子で遮られ...
5.社会人の悩み

Q.丁寧に説明したはずが、後で「そんな意味だと思わなかった」と言われる

A.原因は、相手の「推測力」が裏目に出たことです。全体像(大枠)を共有する前に詳細を話すと、聞き手は自分の経験に基づき、勝手なゴールを推測して話を補完してしまいます。会議で詳細まで丁寧に説明し、相手も納得したはずなのに、後日「そんな意味だと...
5.社会人の悩み

Q.「そんなこと言ってない」となぜ怒られる?上司の指示を誤解する理由とは?

A.誤解という現象がおきるのは、あなたの理解力不足ではなく、多くは、言葉が持つ「表現力」の限界と、お互いの「推測のズレ」が原因です。上司に言われた通りにやったはずなのに、「そんなこと言っていない」と言われてしまう。このストレスの正体は、言葉...
5.社会人の悩み

Q.上司に「戦略を考えて」と言われて何を提案したらいいかわからない

A.あなたと上司の間で「戦略」という言葉の定義が共有されていないことで、どんな問いかを理解できないことが一番の原因です。確かに戦略案を考えるスキルも必要ですが、そもそものどんな「問い」に答えるかがズレてしまうと正しい答えは導き出せません。「...
5.社会人の悩み

Q.ビジネス書の用語の意味が会社で通用しないのはなぜ?

A.ビジネス用語は「ペン」のような実物ではなく、目に見えない「実体」でしかない場合がほとんどなので、個人個人の解釈が入り、人により定義が違うことが原因です。本で学んだ「戦略」や「課題」の定義を職場で使ったら、上司に怪訝な顔をされた。そんな経...