5.社会人の悩み

A.多くの場合、議論の土台である「共通の目的」が不明確なまま、具体的な手法の話が先行していることが原因です。会議で活発に意見が出ているようでも、手法やコストなど、個々が重視する視点がバラバラでは議論は噛み合いません。「時間をかけたのに着地し...

A.あなたの理解力不足ではなく、組織構造上、不可避に「手段の目的化」が起きてしまうことが真の原因です。「言われた通りに完遂したはずなのに」と、真面目に仕事へ向き合っている人ほど、この結果には戸惑いを感じるはずです。自分の努力が空回りしている...

A.人間特有の「目の前のことに集中できる特性」によって、本来の目的や課題を見失ってしまうことが原因です。一生懸命に準備した提案であるほど、その根幹を問われるとフリーズしてしまうものです。「良くなると思って言ったのに、なぜ責められるのか」と防...

A.原因は、あなたの話が長いからではなく、聞き手が「どんなスタンスで話を聞けばいいか」という大枠（目的）を最初に示せていないことです。上司への報告中、良かれと思って経緯から話しているのに「結局、どうしてほしいの？」とイライラした様子で遮られ...

A.原因は、相手の「推測力」が裏目に出たことです。全体像（大枠）を共有する前に詳細を話すと、聞き手は自分の経験に基づき、勝手なゴールを推測して話を補完してしまいます。会議で詳細まで丁寧に説明し、相手も納得したはずなのに、後日「そんな意味だと...

A.誤解という現象がおきるのは、あなたの理解力不足ではなく、多くは、言葉が持つ「表現力」の限界と、お互いの「推測のズレ」が原因です。上司に言われた通りにやったはずなのに、「そんなこと言っていない」と言われてしまう。このストレスの正体は、言葉...

A.あなたと上司の間で「戦略」という言葉の定義が共有されていないことで、どんな問いかを理解できないことが一番の原因です。確かに戦略案を考えるスキルも必要ですが、そもそものどんな「問い」に答えるかがズレてしまうと正しい答えは導き出せません。「...

A.ビジネス用語は「ペン」のような実物ではなく、目に見えない「実体」でしかない場合がほとんどなので、個人個人の解釈が入り、人により定義が違うことが原因です。本で学んだ「戦略」や「課題」の定義を職場で使ったら、上司に怪訝な顔をされた。そんな経...