A.課題解決をスムーズに進めるコツは、「目指す姿」から逆算して6つのステップを順番に整理することです。
手順は以下の6ステップです。
1.目指す姿（ゴール）： 最初に理想の状態や目標を明確にします（可能な限り数値化するのがポイントです）。
2.現状の把握： 今のありのままの状態を書き出します。
3.問題の抽出： 「目指す姿」と「現状」のギャップ（差）が「問題」となります。
4.課題の設定： 数ある問題の中から、優先して解くべき重要なものを絞り込んだのが「課題」です。
5.戦略の策定： ゴールまでの時間軸（いつまでに）を考慮し、課題をどう解決するかという「行き方・方針」を決めます。
6.戦術の実行： 戦略を具体的にどう行動に移すかという「具体的なアクション」に落とし込みます。
図にすると以下です。
多くの人が迷ってしまう一番の原因は、最初の「目指す姿」があいまいなまま打ち手（戦術）を考えてしまうことです。まずは仮でも良いのでゴールを設定し、この6ステップに沿って整理してみてください。
上記の課題解決の手順を詳しく買いた以下の記事があります。参照下さい。
（「目指す姿・現状・問題・課題・戦略・戦術」を1枚の絵で理解する）
そもそも課題解決とは何？を知りたい場合は以下の記事を参照下さい。
