わかっているようでわからない言葉にブランド・ブランド力・ブランディングがあります。
Webで調べてみると小難しい解説が多く、理解が深まるどころか、余計わからなくなります。
なぜなら、言葉の「意味」や「手法」や「目的」が混在して解説している場合が多いからです。
その上に、会社から見た目線、消費者から見た目線の2つの視野があるため、より複雑化しています。
この記事では、これらを整理しながら解説することで、ブランド・ブランディング・ブランド力それぞれが理解できるように、わかりやすく解説していきます。
この記事は、
・営業担当・課長・部長・本部長・執行役員の経験
・風土の違う5社での経験
・数百名のマネジメント経験
・数千社への営業経験
・100回を超える勉強会の講師経験
・1,000冊近い読書経験
これらの経験を持つよしつが実体験から得たことを元に書いています。
（あわせて読みたい、知っておきたい ビジネス基礎知識）
ブランド・ブランド力・ブランディングとは？
・ブランドとは、他と違うと識別された状態こと（結果）
・ブランド力とは、機能にプラスされる価値のこと（能力）
・ブランディングとは、会社がブランド力を上げるために行う活動（プロセス）
それぞれを説明すると上記となります。
それぞれを解説します。
ブランドとは？
他と違うと認識された状態こと（結果）
ブランドとは、企業や商品、サービスなどが人々に与えるイメージや印象の総称です。
単なる名前だけでなく、ロゴ、デザイン、キャッチコピー、品質、価格、歴史、そしてそれらを通して顧客が感じる体験など、あらゆる要素が複合的に組み合わさって形成されます。
ブランドは、企業や商品を競合他社と差別化し、顧客との間に特別な関係を築く上で重要な役割を果たします。
したがって、他と違うと認識されたイメージや印象のことになります。
諸説ありますが、「ブランド」という言葉は、家畜に焼き印を押して、自分のものかどうかを認識したことが由来と言われています。
ブランド力とは？
機能にプラスされる価値のこと（能力）
ブランド力とは、企業や商品、サービスなどが持つ影響力や価値の総称です。
鞄の例で説明します。鞄の機能とは、荷物を持ち運びしやすくすることです。この機能が担保できればよいはずです。ただ、機能だけでなく、なにかの価値を求めて高い鞄を買う人も多くいます。
このように機能にプラスアルファする部分がブランド力と呼ばれるものの正体です。
ブランド力が高い状態とは、多くの人に知られていて、 品質やサービスに対して信頼されていて、競合他社よりも高い価格で販売されることになります。
ブランド力があれば、機能にプラスアルファしてお金を払う価値があると考える人が増えるからです。
ブランディングとは？
会社がブランド力を上げるために行う活動（プロセス）
会社が、ブランド力を上げるために行う行動の総称です。
広告宣伝でより良いものにイメージ付けしたり、店舗の内装を豪快にしたり、商品の見せ方を工夫したするだけでなく、購入者によりより体験をしてもらうことがブランディングの手法の一部です。
結果、少しでも多くの人に、高い金額でも買いたいと思ってもらうことができたら、ブランディングができたとなります。
消費者がブランドを求める理由
・安心感と信頼性
・自己表現とステータス
・ストーリー性
上記３つがブランドを求める理由です。それぞれを解説します。
安心感と信頼性
ブランド品は、一定の品質が保証されていると期待できます。また、長く愛されているブランドは、実績と信頼があることで安心して購入でき、その上、失敗のリスクも減らせることが期待できます。
自己表現とステータス
自分がどのような人間であるかを示す手段として、ブランドを活用することができますし、他の人に対して、社会的な地位などを伝えることができます。
また、 特定のブランドを愛用することで、同じ価値観を持つコミュニティに属していると感じることもできます。
ブランドを求める理由の「まとめ」
心理的な満足感や自己実現
消費者がブランドを求める理由は、単に商品やサービスそのものを手に入れるためだけでなく、心理的な満足感や自己実現といった、より深い層でのニーズを満たすためでもあります。
ブランドは、単なる商品ではなく、消費者の生活の一部となり、その人らしさを表現する手段として機能していると言えます。
ブランド・ブランド力・ブランディングの「まとめ」
・ブランドとは、他と違うと識別された状態こと（結果）
・ブランド力とは、機能にプラスされる価値のこと（能力）
・ブランディングとは、会社がブランド力を上げるために行う活動（プロセス）
企業は、ブランド力が上がると原価が同じ商品でも、高く売れることで利益が上がりやすくなります。
消費者は、商品を購入することで、ワクワクドキドキという、他人より上に立つ、自分自身を肯定できる状態になりたいのです。そして失敗したくないのです。
この2社をつなぐものがブランドで、企業と消費者の間で、ウインウインの関係となります。
その上、ブランドを気に入ってもらうことでファンとなり、リピートすることで競合優位性が高くなり、更なるウインウインの関係になるのです。
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