A.多くの場合、議論の土台である「共通の目的」が不明確なまま、具体的な手法の話が先行していることが原因です。
会議で活発に意見が出ているようでも、手法やコストなど、個々が重視する視点がバラバラでは議論は噛み合いません。
「時間をかけたのに着地しない」会議は、忙しいビジネスパーソンにとって最大のストレスですよね。
協力したい気持ちはあるのに、まるで違う言語を話しているようなもどかしさを感じるはずです。
議論が空転する時、参加者全員が「木を見て森を見ず」の状態に陥っています。
「どうやるか(手段)」の細部に気を取られ、そもそも「何のために(目的)」集まったのかという大局を見失っているのです。
目的という共通の判断基準がないため、各々の「部分最適」がぶつかり合い、平行線をたどってしまいます。
議論が紛糾したら、一度立ち止まって「目的に戻る」勇気を持ちましょう。
会議の冒頭やホワイトボードの最上段に、解決すべき課題(目的)をテキスト化して全員の視界に入れるだけで、議論の精度は劇的に上がります。
これにより、不毛な対立が消え、チーム全員が納得感を持って前へ進めるようになります。
(詳しくは、「手段の目的化」の原因と対策を具体例を含めて解説を参照)
(他のよくある悩みは、20代が直面する仕事の悩みの原因と対策をわかりやすく解説を参照)
